Listes par nom

Les renseignements et les ressources présentés ici sont conçus pour répondre aux questions de votre collectivité et pour l’aider à élaborer et à maintenir une liste par nom de qualité qui vous accompagnera tout au long de votre démarche vers la fin de l’itinérance chronique et chez les anciens combattants. 

(Veuillez prendre note que les ressources provenant de tiers sont en anglais.)

Qu’est-ce qu’une liste par nom?

La liste par nom est une liste en temps réel de toutes les personnes qui se trouvent en situation d’itinérance dans votre collectivité. Elle comprend un ensemble strict de points de données visant l’accès coordonné et l’établissement de priorités à l’échelon des ménages et la compréhension des passages à l’itinérance et des sorties de l’itinérance à l’échelon du système. Ces données concrètes en temps réel facilitent le triage aux fins des services, l’évaluation du rendement du système et la revendication (en ce qui concerne les politiques et les ressources nécessaires pour mettre fin à l’itinérance).

Pour obtenir de plus amples renseignements généraux au sujet des listes par nom :

10 étapes pour créer et utiliser une liste par nom

Le document de deux pages intitulé Les dix étapes de la création et de l’utilisation d’une liste par nom vous présente des étapes faciles et des liens permettant d’accéder à d’autres ressources afin de vous aider à mettre au point, à utiliser et à maintenir une liste par nom de qualité.

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Liste par nom:  fiches d`évaluation et outils 2.0

La fiche d’évaluation de la liste par nom (LPN) consiste en un outil d’auto-évaluation en dix questions ayant pour but de vous faciliter la prise d’un instantané des progrès réalisés quant à l’obtention d’une liste par nom de qualité et de cerner les possibilités d’amélioration. Pour en avoir un aperçu, visionnez le webinaire de lancement ou consultez le document PDF de la présentation PowerPoint de la fiche d’évaluation 2.0 de la LPN.

Guide d’évaluation de la liste par nom :

Prenez d’abord connaissance du Guide d’évaluation 2.0 de la liste par nom. Ce guide explique ce en quoi consiste la fiche d’évaluation de la LPN et en parcourt les questions en donnant toutes les explications nécessaires et en présentant des conseils et des ressources connexes.
 GUIDE D’ÉVALUATION 2.0 DE LA LISTE PAR NOM

Fiche d`évaluation de la liste par nom

 Fiche d`évaluation 2.0 de la liste par nom

Inscrivez vos réponses en vous servant de la feuille de travail concernant la fiche d’évaluation 2.0 de la LPN puis obtenez votre score. La fiche d’évaluation 2.0 de la liste par nom fait partie de la feuille de travail intitulée Fiches d’évaluation et outils connexes (en mode lecture seule) que vous pouvez utiliser et adapter à votre collectivité:

    • Onglet 1 : Instructions
    • Onglet 2 : À propos de votre collectivité
    • Onglet 3 : Fiche d’évaluation 2.0 de la liste par nom
    • Onglet 4 : Fiche d’évaluation 2.0 de l’accès coordonné
    • Onglet 5 : Outils relatifs à la participation des fournisseurs
    • Onglet 6 : Outils relatifs à la participation des fournisseurs – Instructions et résultats
  • Note:

Outils relatifs à la fiche d’évaluation :

Protection de la vie privée, consentement et partage de données

Lorsque nous recueillons des renseignements sensibles et personnels, nous avons l’obligation d’assurer la protection de la vie privée, de la sécurité et de la dignité des personnes à qui appartiennent ces renseignements.

RESSOURCES A PRÊT POUT ZÉRO cANADA :
Conseils du cabinet acre au sujet du sisa 4 :
  •  La transmission de données dans le SISA 4 (2018) – un document de 30 pages énonçant les renseignements qui sont partagés et ceux qui ne le sont pas. La lecture de l’introduction est essentielle à la compréhension de tout le document
Exemples d’ententes de consentement et de partage de données provenant des collectivités :

Sample Community Documents on ACRE Website – y compris les évaluations des facteurs relatifs à la vie privée, les ententes relative au partage de données, les formulaires de consentement et plus

Dufferin County:

Guelph-Wellington:

Kawartha-Haliburton:

  • Coordinated Entry System Process Guide
    • Formulaire de consentement multiorganismes (se reporter à l’annexe c)
    • Processus de protection de l’identité de la liste par nom (se reporter à l’annexe  D)
    • Formulaire d’ajout à la liste par nom et de consentement (se reporter à l’annexe H)

St. John’s:

Région de Waterloo :

Windsor-Essex:

Système d’information sur les personnes et les familles sans abri (SISA)

Le SISA est un système d’information sur les marchés du logement (SIML) qui peut être utilisé pour recueillir, conserver, gérer et rapporter sur votre Liste par nom. Le SISA s’attend à ce que la Liste par nom et l’accès coordonné soient améliorés d’ici avril 2020. La présente section se veut un guichet unique pour tout ce qui a trait au SISA 4.

  • Plateforme d’apprentissage sur l’itinérance – accédez à toute l’information du SISA en utilisant la fonction de recherche (en haut à droite) – les ressources actuelles comprennent :
    • Webinaires : Gestion de cas | Droits des utilisateurs | Placements en logement
    • Tutoriels : Menu de renseignements sur le client | Création d’un dossier client | Ouverture et fermeture d’une session dans le SISA
    • Cours : Comment utiliser le SISA et ses fonctionnalités | Débuter la mise en œuvre du SISA| Comment installer et configurer le SISA 
    • Guides : Quatre nouveaux guides (Mise en œuvre, Installation, Configuration et Guide de l’utilisateur)  
    • Trucs et astucesDocument de trucs et astuces
  • ACRE Consulting – Les ressources du SISA 4, dont une collection de près de 60 rapports disponibles gratuitement (allez dans l’onglet « Shop »). ACRE publie aussi occasionnellement des conseils sur les meilleures pratiques, les nouvelles fonctionnalités et les tutoriels. Ils offrent également certaines ressources payantes concernant la formation, l’élaboration de rapports et d’autres mesures de soutien pour la mise en œuvre du SISA 4 (disponibles en anglais seulement).
  • Boîte de ressources du SISA – depuis un an et demi, la ville de London dispose d’une boîte de dépôt commune, dans laquelle 45 collectivités du Canada partagent des ressources liées au SISA. Le contenu comprend des rapports pour le SISA 3.8 et le SISA 4.0, des ententes de partage des données, des politiques, des procédures et du matériel de travail, du matériel de formation et des contrats de niveaux de service. Si vous souhaitez accéder gratuitement à la boîte de dépôt commune, veuillez envoyer un courriel à l’adresse suivante jrivard@london.ca.
Exemples de listes par nom sur tableur Excel

Modèles de listes par nom dans Excel – exemples que vous pouvez télécharger et adapter à votre collectivité. Ceux-ci proviennent de tiers et n’existent qu’en anglais :

Exemples de tableau de bord des données

Il ne suffit pas de doter votre LPN de données; il faut aussi savoir les afficher de sorte à leur donner un sens pour votre collectivité. Voici des exemples de tableau de bord des données utilisés dans certaines collectivités, en anglais.

Accès coordonné – Comment tout s’interconnecte

La liste par nom est le joyau d’un système d’accès coordonné (SAC) solide. Le SAC offre aux collectivités un moyen de concevoir, de simplifier et d’uniformiser le processus grâce auquel les personnes en situation d’itinérance accèdent au logement et aux services. Un SAC solide a recours à l’approche Logement d’abord et à un processus standardisé et coordonné aux fins de l’accès, de l’évaluation, de l’établissement des priorités et de l’aiguillage ;a l’égard des services de logement et des autres services pour l’ensemble des organismes d’une collectivité donnée.

Cette brève (3 minutes, en anglais) vidéo OrgCode explique les distinctions entre une liste par nom, une liste d’accès coordonné et une liste de priorité (et la façon dont elles interagissent).

Vous trouverez d’autres renseignements et ressources permettant de faciliter la mise au point et l’amélioration des processus d’accès coordonné et d’établissement des priorités, y compris la fiche d’évaluation du système d’accès coordonné (SAC) à la page Systèmes d’accès coordonné du présent site Web.

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