Les communautés Prêt pour Zéro Canada de partout au pays célèbrent de grandes et petites victoires obtenues grâce à leurs efforts soutenus pour mettre fin à l’itinérance, quand bien même ils doivent faire face à une pandémie. Ce blogue fait partie de notre série Bonne nouvelle qui met en lumière le travail remarquable accompli pour mettre fin à l’itinérance partout au Canada.

La deuxième vague de la COVID-19 n’a pas su arrêter 33 communautés Prêt pour Zéro Canada à progresser vers l’élimination de l’itinérance chronique et des anciens combattants; bon nombre de ces communautés ont vu des améliorations au niveau de leurs processus de collecte de données et de leurs listes de noms et célèbrent des jalons de réductions des chiffres sur leur chemin vers le zéro fonctionnel.

Les communautés Prêt pour Zéro Canada emploient des cycles d’action limités dans le temps qui commencent par des objectifs clairs et mesurables, typiquement axés sur des listes de noms et des réductions de l’itinérance, afin d’aider et de surveiller leurs améliorations, leurs progrès et leurs apprentissages au fil du temps. Au cours des 4 derniers mois, de nombreuses communautés ont non seulement fait des progrès, mais elles ont aussi atteint ou dépassé leurs buts.

«Nous nous sommes unis dans ce mouvement afin de créer un avenir où l’itinérance n’est ni inévitable ni un mode de vie», nous dit Marie Morrison, la directrice de Prêt pour Zéro Canada. «Nous visons un futur dans lequel l’itinérance est généralement rare et courte lorsqu’elle se produit, et nous commençons par l’élimination de l’itinérance chronique et des anciens combattants.»

Même durant ces temps difficiles de pandémie, les communautés ont persévéré pour atteindre et maintenir les jalons dans la réduction de l’itinérance chronique. Fort McMurray, Guelph-Wellington, Dufferin County et Saint John ont réussi à réduire l’itinérance chronique de 10 à 30 %, et Medicine Hat est dans la dernière ligne droite de la course vers le zéro fonctionnel en matière d’itinérance chronique. Entre-temps, London a atteint le jalon historique du zéro fonctionnel de l’itinérance des anciens combattants, ce qui en fait la première communauté au Canada à prouver que l’on peut atteindre le zéro fonctionnel.

Des améliorations continues entraînent des réductions continues

Dès qu’une collectivité établit une liste de noms de qualité (QBNL), elles sont en mesure de se concentrer sur la réduction mensuelle de leur population active de sans-abri en ayant pour but l’atteinte et le maintien du zéro fonctionnel. Grâce à l’accès coordonné et aux améliorations aux systèmes, de nombreuses communautés Prêt pour Zéro Canada ont su atteindre les jalons espérés dans ces domaines.

Saint John et Windsor-Essex sont deux nouvelles collectivités qui ont mis sur pied un accès coordonné de qualité de Vers un chez-soi, soit les trois premiers niveaux sur la Fiche d’évaluation de l’accès coordonné. Entre-temps, Dufferin County est la première collectivité à avoir confirmé l’établissement d’un accès coordonné de qualité avancé grâce à leur engagement à une amélioration constante.

«Une grande partie du cheminement vers la [Qualité] avancée consiste à mettre en place un plan d’amélioration continu afin de faire évoluer les systèmes locaux de manière à ce qu’ils soient «prêts pour zéro», explique Marie.

Notamment, Kingston a obtenu une liste de noms de qualité (QBNL) d’anciens combattants, rejoignant ainsi les rangs de quatre autres collectivités disposant d’une QBNL, soit Fort McMurray, London, Moncton et Saint John. La création d’une QBNL complète et en temps réel qui permet d’obtenir des données fiables est une étape essentielle dans l’atteinte du zéro fonctionnel. De plus, les collectivités peuvent fixer leur seuil de zéro fonctionnel une fois qu’elles ont maintenu leurs données QBNL durant plus de six mois. Fort McMurray a récemment franchi le cap des six mois et est maintenant en mesure de fixer le seuil zéro fonctionnel de ses anciens combattants. Moncton et Saint John n’en sont qu’à un mois et Kingston à deux mois.

Célébration des réussites, grandes et petites

Au cours des derniers mois, beaucoup d’autres collectivités ont également vu de nouveaux emménagements, des possibilités de logement se concrétiser, des progrès vers des jalons Prêt pour Zéro et d’autres réussites en matière de données. Voici quelques exemples qui ont été mis en lumière au cours d’événements PPZ-C :

• Chatham-Kent a logé 50 personnes durant la pandémie.
• La région de Durham est en passe d’ajouter plus de cent nouveaux logements à son système d’accès coordonné en 2021.
• Hamilton a mis en place un programme pilote de soutiens de soins de santé intensifs qui a solidifié la relation entre le secteur de l’aide aux sans-abri et le secteur des soins de santé, et a également su sécuriser 80 options de logements mobiles pour les personnes en situation d’itinérance.
• Kelowna a célébré l’atteinte du jalon de plus de 300 nouveaux logements avec soutiens. Lire ici pour en savoir plus.
• La région de Niagara ouvrira un nouvel édifice dans deux semaines, ce qui ajoutera 17 autres unités à leur parc de logements.
• Ottawa a logé 192 adultes et jeunes seuls durant la pandémie.
• Penticton est sur le point de compléter les données de sa liste de noms.
• Saint John, Peterborough et Guelph-Wellington utilisent les données de leur liste de noms pour la planification, l’obtention de ressources, la sensibilisation de leurs communautés et la réduction du nombre de sans-abri. Vous pouvez en apprendre plus dans ce webinaire.
• Simcoe County a atteint 100 % de données équilibrées au cours des six derniers mois et vient d’atteindre un score de 10/10 sur leur carte d’évaluation de liste de noms. En continuant à obtenir des données au cours des prochains mois, ils seront en mesure d’établir une base de référence pour confirmer leur liste de noms de qualité.
• Stratford-Perth-St. Marys mène des projets d’amélioration sur les processus nécessaires concernant le logement et en tire des enseignements, tout en augmentant le nombre d’emménagements.
• Toronto a publié son Shelter Flow Dashboard, le tableau de bord public surveillant le flux des sans-abri dans les refuges le plus complet au Canada. En lire plus ici.

Dans le contexte difficile de la pandémie et face à des préoccupations croissantes concernant l’itinérance partout au Canada, ces 33 communautés Prêt pour Zéro Canada prouvent qu’il est possible de progresser vers l’élimination de l’itinérance grâce à un engagement inébranlable, des efforts assidus et une amélioration continue.

Nous félicitons ces 33 communautés pour leurs formidables efforts et réussites!

Ce blogue fait partie de notre série Bonne nouvelle qui met en lumière le travail remarquable accompli pour mettre fin à l’itinérance partout au Canada.