Aide au logement et locateurs
Les renseignements et ressources présentés ici ont pour but de soutenir vos efforts visant à aider les locataires et à recruter et conserver les locateurs afin de prévenir l’itinérance et d’y mettre fin. Ces liens, qui mènent vers des sites de tiers, sont en anglais
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- Ressources visant le soutien aux locataires
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- Trousses à outils pour les locataires :
- Eviction Prevention Handbook : Voici ce que vous devez savoir si votre propriétaire tente de vous expulser (Ville de Toronto, 2021) – un manuel de 20 pages avec des ressources pour les locataires.
- Ressources pour les locataires du Calgary Drop-In Centre*(en ligne) — liste des responsabilités, feuilles de conseils et liens vers de nombreuses ressources
- Boîte à outils du locataire de Hamilton (Centre d’aide au logement, 2022) Document de 2 pages contenant des conseils et des ressources pour la recherche d’un logement
- Guide de Hamilton pour la recherche d’un logement (HIPC et Ville de Hamilton, 2022) – une brochure de 48 pages qui explique toutes les étapes de la recherche d’un logement.
- La boîte à outils du locataire de la région de Waterloo(en ligne) — informations, modèles, listes de contrôle pour une recherche de logement autonome. Comprend des ressources sous les rubriques suivantes : préparer sa recherche de logement, recherche de logement, sécuriser le logement et en faire une maison, rester logé, et décider de déménager. Voir aussi Boîte à outils du locataire de la région de Durham, une version adaptée de la boîte à outils du locataire de la région de Waterloo, qui comprend des ressources spécifiques à la région de Durham.
- RentSmart – à partir de 2011, ce qui est devenu la RentSmart Education and Support Society située à Victoria, en Colombie-Britannique, a commencé à proposer des cours pour permettre aux locataires de comprendre leurs droits et responsabilités, de communiquer efficacement avec les propriétaires, les voisins et les colocataires, d’établir un budget pour entretenir leur logement et de prendre soin de leur maison. Ils ont également proposé des cours de formation des formateurs dans tout le Canada et Ready to Rent Ontario a été créé pour déployer le programme en Ontario (rapport 2021). Cependant, la RentSmart Education and Support Society a cessé ses activités en raison de contraintes financières en 2023. Un certain nombre de communautés au Canada peuvent continuer à offrir des programmes de type RentSmart dans leur communauté locale.
- Trousses à outils pour les locataires :
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- Centre for Equality Rights in Accommodation*(CERA — Ontario) — nombreuses ressources pour les locataires — exemples ci-dessous :
- Boîte à outils pour la défense des droits des locataires*(2016) — disponible en cinq langues différentes.
- Guide du droit au logement pour les jeunes*— livret de 5 pages.
- Guide du droit au logement pour les locataires du Nord « Connaissez vos droits » Guide pour les locataires*(2015) — traitant des expériences de discrimination en matière de logement chez les Premières Nations, les Métis et les Inuits du nord-ouest de l’Ontario — également guide, brochure, carte postale et vidéo* (20 min).
- Centre for Equality Rights in Accommodation*(CERA — Ontario) — nombreuses ressources pour les locataires — exemples ci-dessous :
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- Federation of Metro Tenants Associations* — exemple d’un organisme d’organisation des locataires avec des ressources, une ligne d’assistance téléphonique et de la formation pour les locataires
- Exemples de guides de services :
- Guide Street Wise de Sudbury* (2019)
- Carte de poche de la région de Waterloo* (2022)
- Guide des ressources de Winnipeg (printemps/été 2023) (ou consulter la page du site web consacrée aux services et aux soutiens)
- Voir aussi les outils et ressources sur la page Prévention.
- Exemples de guides de services :
- Federation of Metro Tenants Associations* — exemple d’un organisme d’organisation des locataires avec des ressources, une ligne d’assistance téléphonique et de la formation pour les locataires
- Trousses à outils et autres ressources
- Vidéo sur la prise en charge des logements (HUT) (Dream Team, 2021, 1 min)
- Trousse à outils pour la mobilisation des propriétaires : guide relatif à la collaboration avec les propriétaires dans le cadre des programmes de l’approche Logement d’abord — (2018) — une ressource canadienne avec des exemples et des outils de tout le Canada et des liens vers d’autres ressources et boîtes à outils.
- Idées et ressources pour l’engagement des propriétaires* — USICH (2018) — une page avec une liste d’idées
- Boîte à outils du propriétaire du Grand Sudbury*livret de 16 pages pour les propriétaires et les fournisseurs de services
- Boîte à outils pour le placement dans le logement dans la région métropolitaine de Vancouver*(2017)
- Trousse sur la location privée* — Crisis UK (2017) — beaucoup d’outils et de ressources — certains liens ne fonctionnent pas
- Trousse d’outils pour le relogement rapide* — NAEH (2016) — des tonnes d’outils et d’exemples d’identification de logements
- Stratégies de sensibilisation des propriétaires* — NAEH (2015) — liste d’idées d’une page
- Manuel de recrutement et d’engagement des propriétaires* — HUD (2015) — conseils et exemples de documents.
- Webinaire sur l’identification des logements* — NAEH (2014)
- Landlords Like That*De Chez Soi/At Home — Jim rencontre deux propriétaires différents qui ont deux raisons différentes de courir une chance en logeant des locataires Chez Soi.
- Projet de logement rapide de Toronto — Lettre aux propriétaires* et questions et réponses sur le projet*
- HOM inc.(Phoenix, AZ) exemples d’outils :
- Brochure pour les propriétaires*
- Accroche-porte pour les propriétaires*
- Billets de blogue et bulletins d’information pour les propriétaires*
- Formulaires et documents sur le site Web*
- Plateforme de recherche de logement Padmission* — HOM et ses propriétaires listent les logements disponibles pour que nos participants et nos gestionnaires de cas puissent les rechercher
- Webinaires
- HUD Série de webinaires sur l’engagement des locateurs (2022) (comprend l’enregistrement, les diapositives et la transcription) :
- Incitations pour les locateurs – comprendre une gamme d’incitations, ce qui fonctionnerait pour votre programme, et comment démarrer.
- Approches systémiques de l’engagement des locateurs – les raisons d’établir une approche coordonnée à l’échelle du système, les composantes clés des stratégies systémiques et la façon de commencer.
- Marketing, sensibilisation et rétention – stratégies de marketing et de campagne pour les locateurs et exemples communautaires.
- Soutien aux ménages tout au long du processus de recherche de logement – comprendre comment évaluer et répondre aux préférences et aux obstacles en matière de logement, comment préparer un ménage et tirer parti des ressources existantes pour la recherche de logement.
- Meilleures pratiques d’engagement des propriétaires — Enregistrement* et PDF* — (mai 2021)
- Appel de la communauté de pratique des travailleurs de liaison en matière de logement — Enregistrement* et PDF* — (mai 2021)
- Housing Identification Webinar– NAEH (2014)
- HUD Série de webinaires sur l’engagement des locateurs (2022) (comprend l’enregistrement, les diapositives et la transcription) :
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Exemples de programmes communautaires
- Programme Home Connect pour mettre fin à l’itinérance de St. John’s — voir leur webinaire* d’une heure sur Facebook qui explique le programme plus en détail
Programmes de fonds d’atténuation des risques et de réparation pour les propriétaires :
- Protocole d’indemnisation – Windsor-Essex – document de trois pages sur le processus
- Programme de fonds d’atténuation des risques pour les propriétaires fonciers* — Dakota du Nord — présentation du programme et formulaires
- Fonds d’incitation pour les propriétaires* — Denver — description du programme (une page)
- Portefeuilles de fonds de réduction des risques*— USICH (2016) — aperçu des programmes à Orlando, Portland, Seattle et Denver
Baux principaux :
- Blog sur le baux principaux (en anglais) (NAEH, 2022)
- Contrat d’occupation standard de London pour la prévention de l’itinérance pour les unités de baux principaux – 31 mars 2020
- CMHA Kelowna utilise les baux principaux – Logement d’abord programme de sites dispersés
- The Alex*à Calgary utilise des baux principaux — pathwaystohousing@thealex.ca
- Initiative de baux principaux pour le logement rapide* — Australie
- Politique en matière de baux principaux*(2019) — Australie
- Information sur les baux principaux* — ONPHA (2015)
- Tenir bon ! Favoriser la réussite des locations pour les personnes difficiles à loger*, p. 64 (Institute of Urban Studies, Université de Winnipeg, 2014).
- Centre d’auto-assistance pour les locateurs – est une clinique juridique communautaire spécialisée à but non lucratif financée par aide juridique Ontario et mandatée pour fournir un soutien à la communauté des petits locateurs de l’Ontario exclusivement. Ce site offre des informations, des ressources et des outils d’apprentissage traitant de sujets liés aux locations résidentielles et aux relations locatives en Ontario afin de répondre aux besoins des petits locateurs.
- Best Practices Toolkit for Housing Providers (Région de Waterloo, 2022) – Cette boîte à outils contient des informations, des outils et des conseils pour aider les fournisseurs de logements dans leurs efforts de prévention des expulsions. Elle peut également servir à élaborer de nouvelles politiques et à améliorer les pratiques existantes. Cette boîte à outils peut aider les fournisseurs de logements à maintenir leur activité et à développer une relation professionnelle et bienveillante avec les locataires.
- Centre pour l’égalité des droits au logement (Ontario) — comprend des informations sur la façon de choisir des locataires sans violer les droits de l’homme, sur les responsabilités des locateurs, sur les responsabilités des locateurs envers les locataires handicapés et sur la signification du terme “difficultés excessives”.
- Handicap et logement locatif – comprend des définitions, des guides, des vidéos, des webinaires et des modèles de lettres.
- Conseils sur la rédaction d’une annonce de logement locatif équitable par la Commission des droits de l’homme
- Informations sur le nouveau bail standard de l’Ontario et accès à celui-ci, dont l’utilisation est obligatoire à partir du 30 avril 2018
- Ressources pour les locateurs à Calgary* — une page Web qui comprend une liste des responsabilités des locateurs (y compris les normes minimales de logement et de santé) ainsi que des ressources
- Favoriser la réussite des locations : Guide complet pour les fournisseurs de logements sociaux, abordables et supervisés (Windsor-Essex, 2019) – un guide de 60 pages comprenant des chapitres sur la réponse aux comportements difficiles, l’accumulation, les dépendances, les meilleures pratiques en matière de logement et la gestion du stress des employés.
- Boîte à outils pour les propriétaires de Hamilton*(2015) — informations destinées aux propriétaires
Secteurs du Programme
Refuge d`urgence | Déviation | Intervention | Aide au logement et locateurs | Logement de soutien | Prévention | Travailler en partenariat avec d`autres systèmes | Les pairs et l’expérience vécue | Ressources autochtones